📝 Dieser Artikel gilt für alle Modelle außer Dairy WOW 4000.
Eine schlechte Internetverbindung verlangsamt die Übertragung der Daten zu Datamars Livestock. Eine unterbrochene Verbindung verhindert die Datenübertragung vollständig.
So beheben Sie Fehler bei einer Satelliten-Internetverbindung:
Stellen Sie sich in die Nähe des WOW-Systems.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons und prüfen Sie, ob „Wi-Fi“ auf Ein gestellt ist.
Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Netzwerke RemoteWOW aus und geben Sie das Passwort trutestRemoteWOW ein.
Öffnen Sie einen Browser (z. B. Chrome oder Safari) und geben Sie 192.168.50.1 in die Adressleiste ein.
Dadurch wird die Datamars WOW Configuration-App gestartet:
Scrollen Sie nach unten zu Current Signal (Aktuelles Signal).
Unter Modem Status (Modemstatus) sollte als Status Connected (Verbunden) angezeigt werden und unter Signal Strength (Signalstärke) sollte der Wert innerhalb von zwei Minuten nach dem Einschalten >62 oder zwei Minuten nach dem Einschalten >56 betragen.
Wenn die Signalstärke innerhalb von zwei Minuten nach dem Einschalten unter 62 oder zwei Minuten nach dem Einschalten unter 56 liegt:
Überprüfen Sie die Satellitendetails (einschließlich Azimut und Elevation) für Ihren Betrieb (siehe Eine Satelliten-Internetverbindung für Ihr WOW-System einrichten). Dieser Vorgang muss gegebenenfalls wiederholt werden, wenn das WOW-System nach der ersten Bestimmung der Satellitendaten an einen anderen Ort verlegt wird. Richten Sie die Satellitenantenne aus und überprüfen Sie die Signalstärke anhand dieser Satellitendetails. Falls es weiterhin Probleme gibt, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Stellen Sie sicher, dass das WOW-System auf ebenem Untergrund steht. Sollte das nicht möglich sein, müssen Sie den Winkel der Satellitenantenne anpassen, um dies zu kompensieren. Stellen Sie den Winkel mithilfe eines Neigungsmessers oder einer Wasserwaage (oder einer App auf Ihrem Mobiltelefon) ein und ignorieren Sie die Maßangaben auf der Winkelhalterung der Satellitenantenne. Neigungsmesser und Wasserwagen richten sich nach einer horizontalen Ebene. Sie müssen den erforderlichen Winkel daher berechnen, indem Sie die Elevation von 90° abziehen. Wenn die Dishpointer-Website beispielsweise angibt, dass sich der Satellit auf einer Elevation von 35° befindet, beträgt die Neigung 55° (90° minus 35°).
Hier als Beispiel das iPhone Measure Tool mit 55° Neigung:
Nachdem Sie die Satellitenantenne mit einem Neigungsmesser oder einer Wasserwaage neu ausgerichtet haben, überprüfen Sie die Signalstärke erneut (siehe Eine Satelliten-Internetverbindung für Ihr WOW-System einrichten).
Falls Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an das Supportteam (siehe unten).
Wenn die Signalstärke bei 0 (null) liegt:
Prüfen Sie, ob die Satellitenantenne richtig angesteckt ist.
✋ Die Satellitenantenne muss zuerst an die Steuereinheit angeschlossen werden, dann erst an die Batterie und die Solarmodule, da sonst die Steuereinheit durch einen Stromstoß beschädigt werden kann.
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Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten:
1. Das WOW-System muss gegebenenfalls neu gestartet werden, wenn die Batteriespannung zu einem gewissen Zeitpunkt erheblich gesunken ist:
Starten Sie die Steuereinheit neu, indem Sie die Anschlüsse der Solarmodule und die Batteriestecker abklemmen. Warten Sie anschließend zwei Minuten und schließen Sie die Stecker wieder an:
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2. Überprüfen Sie die Solarmodule, da sie den Akku möglicherweise nicht richtig aufladen:
Vergewissern Sie sich, dass die Solarmodule der Mittagssonne zugewandt sind und nicht durch Hindernisse oder Schatten beeinträchtigt werden.
Vergewissern Sie sich, dass die Solarmodule sauber sind. Staub oder Vogelkot kann die Leistung beeinträchtigen.
Überprüfen Sie, ob die Kabel des Solarmoduls und der Batteriekabel angeschlossen und unbeschädigt sind.
Überprüfen Sie den Solarregler auf der Innenseite des Deckels der Steuereinheit. Eine grüne LED sollte anzeigen, dass sie geladen wird:
3. Überprüfen Sie die Batterie, da sie möglicherweise defekt ist:
Nutzen Sie zum Prüfen der Batterie einen Batterietester. Der Wert sollte über 12,2 V liegen.
Versuchen Sie, die Batterie mithilfe eines Ladegeräts mit Desulfatierungsfunktion wieder aufzuladen. Je nach Sulfatierungsgrad kann die Batterie dadurch gegebenenfalls gerettet werden.
Tauschen Sie die Batterie aus.
Nachdem Sie die genannten Lösungsvorschläge ausprobiert haben, sollten Sie die Batteriespannung einige Wochen lang regelmäßig mit der Datamars WOW Configuration-App kontrollieren. Wechseln Sie zum Menüpunkt Diagnostics (Diagnose) und sehen Sie sich das Feld Vbatt an. Der Wert sollte weiterhin über 12,2 V betragen.
Wenn unter „Modem Status“ (Modemstatus) „Not Attached“ (Nicht angehängt) angezeigt wird:
Das Datenlimit wurde erreicht und die SIM-Karte muss zurückgesetzt werden. Wenden Sie sich an das Supportteam (siehe unten).