📝 Ce sujet concerne tous les modèles sauf Dairy WOW 4000.
Une connexion Internet de mauvaise qualité ralentira le flux de données vers Datamars Livestock. Celui-ci s'arrêtera totalement en cas de perte de connexion.
Pour résoudre les problèmes de connexion Internet satellite :
Placez-vous à côté du système de pesée dynamique.
Accédez aux paramètres de votre téléphone et vérifiez que le Wi-Fi est activé.
Dans la liste des réseaux disponibles, sélectionnez RemoteWOW et saisissez le mot de passe trutestRemoteWOW.
Ouvrez votre navigateur (par exemple, Chrome ou Safari) et saisissez 192.168.50.1 dans la barre d'adresse.
Cela ouvrira l'application de configuration du système de pesée dynamique Datamars :
Faites défiler pour atteindre Current Signal(Signal actuel).
Modem Status (État du modem) doit être Connected (Connecté) et Signal Strength (Puissance du signal) doit être >62 dans les deux minutes après la mise sous tension, ou >56 deux minutes après la mise sou tension.
Si la puissance du signal est inférieure à 62 dans les deux minutes après la mise sous tension ou inférieure à 56 deux minutes après la mise sous tension :
Vérifiez les détails du satellite (y compris l'azimut et l'élévation) pour votre élevage (voir Configuration d'une connexion Internet satellite pour votre système de pesée dynamique). Cette procédure devra peut-être être répétée si le système de pesée dynamique a été déplacé à un endroit différent depuis que les détails du satellite ont été déterminés la première fois. Orientez l'antenne satellite et vérifiez la puissance du signal à l'aide des détails du satellite. Si des problèmes persistent, suivez les étapes ci-dessous.
Assurez-vous que le système de pesée dynamique est posé sur un sol plat. Si ce n'est pas possible, vous devrez ajuster l'angle de l'antenne du satellite pour compenser. Aidez-vous d'un inclinomètre ou d'un niveau (ou d'une application sur votre téléphone) pour définir l'angle ; ne prenez plus en compte les mesures indiquées sur le support d'angle de l'antenne satellite. Les inclinomètres et les niveaux fonctionnent sur un plan horizontal, donc vous devrez calculer l'angle requis en soustrayant l'élévation de 90°. Par exemple, si le site Web Dishpointer indique que le satellite possède une élévation de 35°, l'inclinaison sera de 55 (90 moins 35).
Cet exemple montre l'outil de mesure d'un iPhone avec une inclinaison de 55° :
Après avoir réorienté l'antenne satellite à l'aide d'un inclinomètre ou d'un niveau, vérifiez à nouveau la valeur de Signal Strength (Puissance du signal) (voir Configuration d'une connexion Internet satellite pour votre système de pesée dynamique).
Si vous avez encore des problèmes, contactez l'équipe d'assistance (voir ci-dessous).
Si la puissance du signal est de 0 (zéro) :
Vérifiez que l'antenne satellite est branchée correctement.
✋ L'antenne satellite doit être connectée en premier à l'unité de contrôle, avant de connecter la batterie et les panneaux solaires. Sinon, l'unité de contrôle pourrait être endommagée par une surtension.
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Si une erreur s'affiche :
1. Le système de pesée dynamique doit peut-être être redémarré si la tension de la batterie a baissé de façon significative à un moment ou un autre :
Redémarrez l'unité de contrôle en déconnectant les connecteurs des panneaux solaires et le connecteur d'alimentation de la batterie, attendez deux minutes, et reconnectez :
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2. Vérifiez les panneaux solaires, car il est possible qu'ils ne rechargent pas la batterie comme il faut :
Vérifiez que les panneaux solaires sont orientés vers le soleil de midi, sans aucune ombre ni aucun obstacle susceptible de les gêner.
Vérifiez que les panneaux solaires sont propres. Une couche de poussière ou de fientes d'oiseau peut affecter leurs performances.
Vérifiez que les câbles des panneaux solaires et ceux de la batterie sont bien connectés et en bon état.
Vérifiez le contrôleur solaire à l'intérieur du couvercle de l'unité de contrôle. Un témoin LED vert doit indiquer qu'elle est en train de charger :
3. Vérifiez la batterie car elle pourrait être défectueuse :
Vérifiez la batterie à l'aide d'un testeur de batterie. Sa tension doit être supérieure à 12,2 V.
Essayez de recharger la batterie à l'aide d'un chargeur doté d'une capacité de désulfatation. Cela pourrait aider à réparer la batterie, selon son degré de sulfatation.
Remplacez la batterie.
Après avoir essayé l'une ou plusieurs des solutions ci-dessus, surveillez la tension de la batterie pendant plusieurs semaines à l'aide de l'application de configuration du système de pesée dynamique Datamars. Rendez-vous dans l'écran Diagnostics et consultez le champ Vbatt (Tension de la batterie). La tension doit rester supérieure à 12,2 V :
Si Modem Status (État du modem) est Not Attached (Non attaché) :
La limite des données satellite a été atteinte et la SIM doit être réinitialisée. Contactez l'équipe d'assistance (voir ci-dessous).