Domande frequenti/Risoluzione dei problemi – Migrazione alla nuova piattaforma Datamars Livestock integrata e all'applicazione Datamars Pro per dispositivi mobili

Per prima cosa, scarica e installa la nuova applicazione Datamars Pro per dispositivi mobili:

💡 Ti consigliamo di eliminare la vecchia applicazione Tru-Test Data Link per dispositivi mobili, che non è più necessaria.

Se hai già un account Datamars Livestock per i tag per il rilevamento di attività, i sistemi di pesatura autonoma, i sistemi/cancelli di selezione, i sistemi di monitoraggio delle recinzioni e gli elettrificatori connessi, utilizza le tue credenziali di accesso esistenti. In questo modo tutti i dati del tuo allevamento saranno in un unico posto 😊.

Quando lanci l'applicazione, tocca Accedi invece di registrare un nuovo account:

📝 Le tue credenziali di accesso per la versione precedente di Datamars Livestock non saranno valide per l'applicazione Datamars Pro.

Un account utente Datamars Livestock può essere associato a più allevamenti. Una volta configurato il primo allevamento, esegui l'accesso all'applicazione Web Datamars Livestock utilizzando le tue credenziali, quindi fai clic sul nome del tuo allevamento principale nell'angolo in alto a sinistra e scegli +Nuovo fattoria:

Segui i passaggi per creare un nuovo allevamento.

Da questo momento in poi, ogni volta che trasferirai sessioni a Datamars Livestock utilizzando l'app Datamars Pro, il software Data Link per PC o un indicatore 5000, ti verrà chiesto di selezionare un allevamento.

Per eseguire la migrazione dei dati da più allevamenti nella piattaforma precedente a più allevamenti nella piattaforma Datamars Livestock:

💡 Se ti occorre assistenza, fai clic sul riquadro della chat dal vivo nell'angolo in basso a destra di questa schermata o invia un'e-mail all'indirizzo sf-support@datamars.com. Includi il tuo indirizzo e-mail, il nome dei tuoi vecchi allevamenti nella piattaforma Datamars Livestock precedente e i nomi dei tuoi nuovi allevamenti in Datamars Livestock.

La nuova applicazione supporta i seguenti modelli:

*Il lettore di EID su pannello XRP2 è supportato solo da Datamars Pro per Android

Se hai un dispositivo di vecchia generazione, vedi di seguito.

Alcuni prodotti Tru-Test di vecchia generazione non sono supportati dalla nuova applicazione Datamars Pro per dispositivi mobili. Essi sono:

Tuttavia, puoi comunque eseguire la migrazione dei dati dal tuo dispositivo utilizzando Data Link per PC oppure puoi continuare a utilizzare la vecchia applicazione Data Link per dispositivi mobili.

Sì, la vecchia applicazione Data Link per dispositivi mobili e l'applicazione Web Datamars Livestock precedente saranno disponibili fino ad aprile 2026. Tuttavia, poiché ora l'applicazione Datamars Pro, il software Data Link per PC e gli indicatori 5000 sono progettati per inviare i dati a Datamars Livestock (non alla piattaforma Datamars Livestock precedente), ti consigliamo di iniziare la migrazione il prima possibile, in modo che tutti i tuoi dati siano in un unico posto.

Quando esegui l'accesso per la prima volta all'applicazione Datamars Pro, se l'indirizzo e-mail utilizzato è presente nella piattaforma Datamars Livestock precedente, vai a Menu / Impostazioni generali / Inizia migrazione per trasferire i tuoi vecchi dati. La migrazione verrà completata e i dati saranno disponibili in Datamars Livestock entro 24 ore.

❗ Il servizio di migrazione sarà disponibile fino ad aprile 2026. Dopo questa data, non sarà più possibile accedere alla piattaforma precedente. Contatta il team dell'assistenza di Datamars all'indirizzo sf-support@datamars.com fornendo il tuo indirizzo e-mail e il nome del vecchio allevamento nella piattaforma precedente.

Se hai più allevamenti nella piattaforma precedente, vedi la domanda Cosa devo fare se ho più allevamenti? qui sopra.

Devi aggiornare il software Data Link per PC. Solo la versione 6.1 o più recente supporta la nuova piattaforma Datamars Livestock integrata.

Devi aggiornare il firmware del dispositivo XR5000, ID5000 o JR5000. Solo la versione 4.8 o più recente supporta la nuova piattaforma Datamars Livestock integrata.

Se utilizzi campi di dati personalizzati sul tuo indicatore di peso o sul tuo lettore di EID, ad esempio se hai creato un campo per registrare una particolare caratteristica di un animale (come la razza o la valutazione della condizione corporea), potrai visualizzare queste informazioni in Datamars Livestock. Se desideri ordinare i dati o gestirli ulteriormente, dovrai esportarli come file .csv da aprire in Excel.

📝 Se un campo personalizzato contiene dati sul peso, esso verrà importato come campo del peso in Datamars Livestock se è chiamato "Peso" e include valori numerici.