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Risoluzione di problemi - Controllo del gateway e dello stato dei tag per il rilevamento di attività
Risoluzione di problemi - Controllo del gateway e dello stato dei tag per il rilevamento di attività
Aggiornato oltre un mese fa

Come è possibile verificare che il gateway sia attivo e funzionante?

Nell'app per dispositivi mobili, andare a I miei dispositivi, quindi selezionare Gateway di monitoraggio delle attività. Toccare il gateway e visualizzare l'ora dell'Ultimo collegamento. Se non risulta un collegamento con il gateway da diverso tempo (ad esempio, alcune ore), il gateway potrebbe essere offline ed è necessario risolvere il problema. Vedere Risoluzione di problemi – Problemi relativi al gateway.

Come è possibile verificare che un collare o un tag auricolare per il rilevamento di attività stia inviando dati?

Eseguire questo controllo dopo che gli animali sono stati entro la portata del gateway.

Nell'app per dispositivi mobili, andare a I miei dispositivi, quindi selezionare Dispositivi Active Tag e di nuovo Dispositivi Active Tag. Visualizzare l'elenco di tutti i tag per il rilevamento di attività. I tag non ancora rilevati dal gateway o non rilevati di recente verranno mostrati in cima all'elenco. Se un tag per il rilevamento di attività non viene rilevato da un periodo di tempo inaspettato, è necessario rimuovere l'animale e riassegnare il suo tag per il rilevamento di attività.

Controllo dello stato del gateway e dei tag per il rilevamento di attività

Questo video consente di scoprire:

  • Come verificare il funzionamento del gateway

  • Come controllare lo stato dei tag per il rilevamento di attività

  • Cosa fare se un tag per il rilevamento di attività è rimasto fuori portata per un periodo di tempo inaspettato.

  • Come utilizzare l'applicazione per dispositivi mobili per visualizzare i tag per il rilevamento di attività non ancora sincronizzati.

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