📝 Questo argomento si applica a tutti i modelli tranne Dairy WOW 4000.
Una connessione Internet scadente rallenterà il flusso di dati verso Datamars Livestock. Una connessione interrotta impedisce del tutto il flusso dei dati.
Per risolvere i problemi relativi a una connessione Internet satellitare:
Posizionarsi accanto al sistema per la pesatura in movimento.
Accedere alle impostazioni dello smartphone e verificare che il Wi-Fi sia impostato su On (Attivo).
Dall'elenco delle reti disponibili, selezionare RemoteWOW e inserire la password trutestRemoteWOW.
Aprire un browser (ad esempio Chrome o Safari) e digitare 192.168.50.1 nella barra degli indirizzi.
Ciò avvierà l'app di configurazione del sistema di pesatura in movimento Datamars:
Scorrere fino a Current Signal (Segnale attuale).
Modem Status (Stato del modem) deve essere Connected (Connesso) e Signal Strength (Intensità del segnale) deve essere maggiore di 62 entro due minuti dall'accensione o maggiore di 56 due minuti dopo l'accensione.
Se l'intensità del segnale è inferiore a 62 entro due minuti dall'accensione o a 56 due minuti dopo l'accensione:
Ricontrollare i dettagli del satellite (compresi azimut ed elevazione) per l'allevamento (vedere Configurazione di una connessione Internet satellitare per il sistema per la pesatura in movimento). Questa procedura potrebbe dover essere ripetuta se il sistema per la pesatura in movimento è stato spostato da quando sono stati determinati i parametri del satellite. Orientare l'antenna satellitare e verificare l'intensità del segnale utilizzando le informazioni del satellite in questione. Se il problema persiste, attenersi alla procedura descritta di seguito.
Assicurarsi che il sistema per la pesatura in movimento sia in piano. Se è inclinato e non può essere installato in piano, è necessario modificare l'angolo dell'antenna satellitare per compensare l'inclinazione. Utilizzare un inclinometro o una livella (o un'app sullo smartphone) per impostare l'angolo senza tenere conto delle misure sulla staffa angolare sull'antenna satellitare. Gli inclinometri e le livelle offrono misurazioni rispetto a un piano orizzontale, per cui per calcolare l'angolo richiesto è necessario sottrarre a 90° il valore dell'elevazione. Ad esempio, se il sito Web di Dishpointer indica che l'angolo di elevazione del satellite è di 35°, l'inclinazione sarà di 55° (90 meno 35).
In questo esempio, l'app Metro per iPhone rileva un'inclinazione di 55°:
Dopo aver riorientato l'antenna satellitare con un inclinometro o una livella, ricontrollare il valore dell'intensità del segnale (vedere Configurazione di una connessione Internet satellitare per il sistema per la pesatura in movimento).
Se si riscontrano ancora problemi, contattare l'assistenza (vedere sotto).
Se l'intensità del segnale è 0 (zero):
Controllare che l'antenna satellitare sia collegata correttamente.
✋ L'antenna satellitare deve essere collegata al quadro di comando prima della batteria e dei pannelli solari, altrimenti il quadro di comando potrebbe essere danneggiato da uno sbalzo di tensione.
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Se viene mostrato un errore:
1. Il sistema per la pesatura in movimento potrebbe richiedere un riavvio se la tensione della batteria cala in modo significativo:
Riavviare il quadro di comando scollegando i connettori del pannello solare e il connettore di alimentazione della batteria, attendere due minuti e ricollegarli:
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2. Controllare i pannelli solari, in quanto potrebbero non ricaricare correttamente la batteria:
Verificare che i pannelli solari siano rivolti verso il sole di mezzogiorno e che non siano presenti ostacoli oppure ombre.
Controllare che i pannelli solari siano puliti. Accumuli di polvere o escrementi di uccelli possono influire sulle loro prestazioni.
Verificare che i cavi dei pannelli solari e della batteria siano collegati e che non siano danneggiati.
Controllare il regolatore dei pannelli solari sul coperchio interno del quadro di comando. Dovrebbe essere accesa una spia LED verde, a indicare che la carica è in corso:
3. Controllare la batteria, perché potrebbe essere difettosa:
Controllare la batteria con un tester. Dovrebbe avere una tensione superiore a 12,2 V.
Provare a ricaricare la batteria utilizzando un caricabatterie in grado di eseguire la desolfatazione. Ciò può aiutare a ripristinare la funzionalità della batteria, a seconda del suo grado di solfatazione.
Sostituire la batteria.
Dopo aver provato una o più delle procedure riportate sopra, monitorare la tensione della batteria per alcune settimane utilizzando l'app di configurazione del sistema di pesatura in movimento Datamars. Accedere alla schermata Diagnostics (Diagnostica) e osservare il valore nel campo Vbatt (Tensione batteria). Dovrebbe rimanere superiore a 12,2 V:
Se lo stato del modem è Not Attached (Non collegato):
Il limite di dati satellitari è stato raggiunto e la SIM deve essere reimpostata. Contattare l'assistenza (vedere sotto).