Hoe kan ik controleren of de gateway is ingeschakeld en werkt?
Ga in de mobiele app naar Mijn apparaten en vervolgens naar Gateways voor activiteitsmonitoring. Tik op de gateway en bekijk de tijd Laatst gezien. Als de gateway al een tijdje (bijvoorbeeld een paar uur) niet is gezien, is deze mogelijk offline en moet u het probleem met de gateway oplossen. Zie Problemen oplossen - Gateway-problemen.
Hoe kan ik controleren of een active halsbandtag of active oortag gegevens verzendt?
Voer deze controle uit als u weet dat dieren onlangs binnen bereik van de gateway zijn geweest.
Ga in de mobiele app naar Mijn apparaten, Active Tags en vervolgens weer Active Tags. Bekijk de lijst met alle active tags. Active tags die nog niet of een tijdje niet door de gateway zijn gezien, verschijnen bovenaan de lijst. Als een active tag gedurende een onverwachte periode niet is gezien, separeer het dier dan en wijs de active tag opnieuw toe.
De status van de gateway en active tags controleren
Bekijk de video voor meer informatie over:
Hoe u kunt controleren of de gateway werkt
De u de status van active tags kunt controleren
Wat u kunt doen als een active tag gedurende een onverwachte tijd buiten bereik is.
Hoe u de mobiele app kunt gebruiken om active tags te bekijken die nog niet zijn gesynchroniseerd.