Este artigo aplica-se a:
Indicadores de balança XR5000, ID5000, JR5000
Barras de carga - todos os modelos
As leituras de peso são instáveis, o indicador não está a zerar OU o indicador está a apresentar "Subcarga", "Sobrecarga" ou "Código de célula incorreto"
Certifique-se de que o seu indicador 5000 está corretamente configurado para a pesagem.
Regresse ao ecrã de pesagem, coloque o indicador a zero e teste a balança com um peso conhecido (por exemplo, o seu peso corporal). Se continuar a ter problemas, prossiga com os passos de resolução de problemas seguintes.
Controlo físico de todos os componentes do sistema de pesagem
Controlo físico de todos os componentes do sistema de pesagem
Para verificar os componentes:
Há alguma coisa a interferir com as barras de carga? Por exemplo, paus, pedras, lama endurecida, pedaços de condutas ou correntes, etc., podem prender as barras de carga, impedindo-as de se moverem corretamente. Limpar à volta da plataforma e das barras de carga com uma vassoura dura (não utilizar uma máquina de lavar de pressão/mangueira para limpar as barras de carga).
Os cabos da barra de carga estão danificados? Algum corte ou desgaste? Em caso afirmativo, encomendar cabos de barra de carga de substituição. Contacte o seu revendedor local ou gestor de território.
Existe humidade nos conectores? Desligar os conectores da barra de carga. Utilizando um pano macio com álcool metilado ou isopropílico (nada mais forte), limpar os pinos do indicador, o interior dos conectores dos cabos da barra de carga e à volta das tampas. Quando estiver seco, voltar a ligar e testar novamente.
É possível isolar a avaria - trata-se de um conetor, de um cabo de barra de carga ou de uma porta indicadora de balança?
a. Desligar os dois cabos da barra de carga do indicador da balança.
b. Voltar a ligar o primeiro cabo da barra de carga à primeira porta do indicador. Agora tente ligá-lo à segunda porta.
c. Testar o segundo cabo da barra de carga da mesma forma.
d. Se uma barra de carga tiver um problema com ambas as portas, isso indica uma barra de carga, um cabo de barra de carga ou um conetor de barra de carga com defeito. Enviar ambas as barras de carga para manutenção.
Se ambas as barras de carga tiverem um problema com uma porta, isso indica uma porta defeituosa no indicador da balança. Enviar o indicador da balança para manutenção.
Se ambas as barras de carga tiverem um problema com ambas as portas e se estiver a utilizar barras de carga de terceiros (não barras de carga Tru-Test) com um indicador de balança Tru-Test, efectue uma Calibração de alcance.
Tem problemas?
Para assistência técnica, contacte o seu revendedor local ou gestor de território. Dispõem de uma lista de agentes de assistência autorizados.
Se continuar a ter problemas ou precisar de aconselhamento, clique na bolha da Conversa em direto no canto inferior direito deste ecrã ou envie um email para sf-support@datamars.com.