📝 Este tópico é para todos os modelos exceto Dairy WOW 4000.
Uma conexão ruim com a Internet desacelera o fluso de dados ao Datamars Livestock. Uma conexão perdida impede completamente o fluxo de dados.
Para solucionar problemas de uma conexão com a Internet através de satélite:
Posicione-se perto do sistema WOW.
Acesse a configuração do seu celular e assegure-se de que WiFi esteja Ligado.
Na lista de redes disponíveis, selecione RemoteWOW e introduza a senha trutestRemoteWOW.
Abra um navegador (p.ex. Chrome ou Safari) e digite 192.168.50.1 na barra de endereço.
Isso vai inicializar o aplicativo Configuração Datamars WOW:
Role para Sinal atual.
O status do modem deve ser Conectado e a intensidade do sinal deve ser >62 dentro de dois minutos após a inicialização ou >56 dois minutos após a inicialização.
Se a intensidade do sinal for menos de 62 dentro de dois minutos após a inicialização ou menos de 56 dois minutos após a inicialização:
Verifique os dados do satélite (inclusive azimute e elevação) para a sua fazenda (veja Configurar uma conexão com a Internet através de satélite para o seu sistema WOW). É possível que este processo tenha de ser repetido, se o seu sistema foi deslocado para outro lugar desde a primeira determinação dos dados do satélite. Oriente a antena parabólica e verifique a intensidade do sinal usando estes dados do satélite. Se ainda houver problemas, siga os seguintes passos.
Assegure-se de que o sistema WOW esteja em uma superfície plana. Se isso não for possível, é necessário ajustar o ângulo da antena parabólica para compensar. Use um inclinômetro ou um nível (ou um aplicativo no seu celular) para ajustar o ângulo e ignore as medidas no suporte angular no suporte da antena parabólica. Inclinômetros e níveis funcionam a partir de um plano horizontal , de forma que você tem de calcular o ângulo requerido, subtraindo a elevação de 90°. Por exemplo, se o site Dishpointer indicar que o satélite se encontra em uma elevação de 35°, a inclinação vai ser 55 (90 menos 35).
Este exemplo mostra a ferramenta de medição do iPhone com uma inclinação de 55°:
Depois de reorientar a antena parabólica usando um inclinômetro ou um nível, verifique novamente o valor da intensidade do sinal (veja Configurar uma conexão com a Internet através de satélite para o seu sistema WOW).
Se os problemas perdurarem, contacte a equipe de suporte (veja a seguir).
Se a intensidade do sinal for 0 (zero):
Assegure-se de que a antena parabólica esteja conectada corretamente.
✋ Primeiro, a antena parabólica deve ser conectada com a caixa de controle antes de conectá-la com a bateria e os painéis solares para evitar que a caixa de controle seja destruída por um pico de energia.
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Se um erro for mostrado:
1. É possível que seja necessário reinicializar o sistema WOW se a tensão da bateria diminuiu significativamente:
Reinicialize a caixa de controle desconectando os conectores dos painéis solares e o conector de energia da bateria, aguarde dois minutos e conecte novamente:
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2. Verifique ospainéis solares, pois é possível que não estejam carregando a bateria corretamente:
Assegure-se de que os painéis solares estejam mostrando para o sol do meio-dia sem obstáculos ou sombra.
Assegure-se de que os painéis solares estejam limpos. Sujeira ou excrementos de aves podem afetar o desempenho.
Assegure-se de que os cabos dos painéis solares e da bateria estejam conectados e não danificados.
Verifique o controlador solar na tampa interior da caixa de controle. Um LED verde deve indicar o carregamento:
3. Verifique se bateria está defeituosa:
Verifique a bateria usando um aparelho de teste da bateria. Ela devia ter mais de 12,2 V.
Tente recarregar a bateria usando um carregador com capacidade de dessulfação. Isso pode ajudar a recuperar a bateria, dependendo do seu estado de sulfação.
Substitua a bateria.
Depois de tentar uma das soluções acima, monitore a tensão da bateria por algumas semanas usando o aplicativo de Configuração Datamars WOW. Vá à tela de Diagnóstico e veja o campo Vbatt. Ela devia continuar a ter mais de 12,2 V.
Se o status do modem for Não ligado:
O limite de dados do satélite foi alcançado e o SIM deve ser reiniciado. Contacte a equipe de suporte (veja a seguir).