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Alle KollektionenWalk Over WeighingFAQ/Fehlerdiagnose (alle WOW-Modelle außer Dairy WOW 4000)
Fehlerdiagnose bei einem WOW-System (alle Modelle außer Dairy WOW 4000)
Fehlerdiagnose bei einem WOW-System (alle Modelle außer Dairy WOW 4000)

Probieren Sie diese Lösungen aus, wenn Sie ein Problem mit Ihrem WOW-System haben.

Vor über einem Monat aktualisiert

📝 Dieser Artikel gilt für alle Modelle außer Dairy WOW 4000. Für das Modell Dairy WOW 4000 hier klicken

Das WOW-System hat keinen Strom

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Mobiltelefon die WLAN-Einstellungen und suchen Sie unter den verfügbaren Netzwerken nach RemoteWOW....


  2. Wenn RemoteWOW nicht in der Liste angezeigt wird, kann es sein, dass das System nicht genügend Strom hat.

Batteriebetriebene WOW-Systeme:

  1. Überprüfen Sie, ob das WOW-System an die Batterie angeschlossen ist.

  2. Prüfen Sie mit einem Multimeter, ob der Batteriewert über 12 V liegt.

  3. Wenn die Batterie unter 12 V liegt, laden Sie sie auf.

  4. Starten Sie das WOW-System nach dem Aufladen neu. Das System sollte nun wieder online gehen.

Netzbetriebene WOW-Systeme:

  1. Vergewissern Sie sich, dass das WOW-System an das Stromnetz angeschlossen und eingeschaltet ist.

  2. Schließen Sie ein anderes elektrisches Gerät an dieselbe Steckdose an und prüfen Sie, ob es sich einschalten lässt. Wenn nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit dieser Steckdose vor.

  3. Schließen Sie das WOW-System an eine andere Steckdose an.

  4. Starten Sie das WOW-System neu. Das System sollte wieder online gehen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Supportteam (siehe unten).


Es werden keine elektronischen (EID-)Ohrmarken gelesen

  1. Stellen Sie sich in die Nähe des WOW-Systems.

  2. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons und prüfen Sie, ob „Wi-Fi“ auf Ein gestellt ist.

  3. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Netzwerke RemoteWOW aus und geben Sie das Passwort trutestRemoteWOW ein.


  4. Öffnen Sie einen Browser (z. B. Chrome oder Safari) und geben Sie 192.168.50.1 in die Adressleiste ein.

    Dadurch wird die Datamars WOW Configuration-App gestartet:


  5. Scrollen Sie nach unten zum Reiter Last RFID (Letzte RFID).

  6. Platzieren Sie eine EID-Ohrmarke in Reichweite der EID-Antenne und vergewissern Sie sich, dass die EID-Nummer im Feld Last RFID (Letzte RFID) angezeigt wird.


  7. Sollte die EID nicht angezeigt werden, prüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist.

  8. Schalten Sie alle anderen elektronischen Geräte (andere EID-Lesegeräte im Umkreis von 50 m, Weidezaungeräte, Bewässerungsanlagen, Milchpumpen usw.) aus und wiederholen Sie den Test. Wenn die EID-Ohrmarke nun gelesen wird, gibt es ein Problem mit elektrischen Interferenzen, das behoben werden muss. Wenden Sie sich an das Supportteam (siehe unten).

Ungenaue oder keine Gewichte

  1. Stellen Sie sich in die Nähe des WOW-Systems.

  2. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons und prüfen Sie, ob „Wi-Fi“ auf Ein gestellt ist.

  3. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Netzwerke RemoteWOW aus und geben Sie das Passwort trutestRemoteWOW ein.


  4. Öffnen Sie einen Browser (z. B. Google Chrome oder Safari) und geben Sie 192.168.50.1 in die Adressleiste ein.

    Dadurch wird die Datamars WOW Configuration-App gestartet:


  5. Scrollen Sie nach unten zum Reiter Current Weight (Aktuelles Gewicht).

  6. Stellen Sie sich auf die Mitte der Plattform und prüfen Sie, ob Ihr eigenes Gewicht richtig angezeigt wird.


  7. Wenn Sie Ihr Gewicht nicht angezeigt wird, prüfen Sie, ob die Wiegebalkenkabel richtig angeschlossen sind.

  8. Prüfen Sie, ob die Gummi- und Kunststoffdichtungen an der Innen- und Außenseite der Plattform intakt und unbeschädigt sind. Vergewissern Sie sich, dass sich unter der Plattform keine Steine oder Trümmerteile befinden, die die Bewegung behindern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Supportteam (siehe unten).

Die Sortiertore öffnen sich nicht oder in die falsche Richtung

  1. Stellen Sie sich in die Nähe des WOW-Systems.

  2. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons und prüfen Sie, ob „Wi-Fi“ auf Ein gestellt ist.

  3. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Netzwerke RemoteWOW aus und geben Sie das Passwort trutestRemoteWOW ein.


  4. Öffnen Sie einen Browser (z. B. Google Chrome oder Safari) und geben Sie 192.168.50.1 in die Adressleiste ein.

    Dadurch wird die Datamars WOW Configuration-App gestartet:


  5. Scrollen Sie nach unten zu Draft Gates (Sortiertore).

  6. Stellen Sie sicher, dass die Sortiertore frei sind.

  7. Testen Sie, ob sich die Sortiertore in die richtige Richtung öffnen lassen.

  8. Wenn sich das falsche Tor öffnet, müssen die Motoren am Tor ausgetauscht werden. Überprüfen Sie erneut, ob sich die Tore in die falsche Richtung öffnen. Bei „Position 1“ sollte sich das Tor auf der gleichen Seite wie die EID-Antenne öffnen. Tauschen Sie die Motoren mit einem 6-mm-Schraubenschlüssel aus.

Schlechte oder unterbrochene Internetverbindung

Eine schlechte Internetverbindung verlangsamt die Übertragung der Daten zu Datamars Livestock. Eine unterbrochene Verbindung verhindert die Datenübertragung vollständig.

Siehe Fehlerdiagnose bei einer WLAN-Internetverbindung
Siehe Fehlerdiagnose bei einer LTE-Internetverbindung
Siehe Fehlerdiagnose bei einer Satelliten-Internetverbindung

Wiegebalken für die Wartung entfernen

🔗 Folgen Sie diesen Anweisungen, um die Wiegebalken für die Wartung zu entfernen (nur gültig für die Modelle Prime 4000C, PrimeDraft 4000C, Flexi Starter 4000C und Flexi Mobile 4000C).

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