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Resolución de problemas - Conexión de un lector EID a un indicador 5000

Pruebe estas sugerencias si tiene problemas para conectar un lector IDE a un indicador de pesaje 5000

Actualizado esta semana

Este artículo se aplica a:

  • Indicadores de pesaje XR5000, ID5000, JR5000

  • Lectores de bastón IDE XRS2i, XRS2, SRS2i, SRS2

  • Lectores de paneles IDE XRP2i, XRP2

Siga estas instrucciones para conectar un lector de bastones IDE a un indicador 5000. No obstante, si tiene problemas para establecer una conexión, realice las siguientes comprobaciones:

Si el lector IDE está conectado al indicador 5000 a través de Bluetooth

Comprueba la configuración Bluetooth del indicador

  1. Vaya a Configuración > Página siguiente > Conexiones.

  2. En la pantalla Bluetooth, asegúrate de que Bluetooth está activado y que la Conexión automática está activada:

Compruebe la configuración Bluetooth del lector del bastón IDE

  1. Ve a Ajustes, Bluetooth y asegúrate de que Bluetooth está en Manual.
    📝Aunque Bluetooth puede configurarse en Auto, recomendamos configurar el lector de bastones IDE en Manual y el indicador en Auto. El uso de configuraciones diferentes en los dos dispositivos parece proporcionar una conexión Bluetooth más fiable.

  2. Seleccione Avanzado y asegúrese de que Modo Conectar y Salida están ajustados a [Predeterminado]:

Comprueba el indicador para asegurarte de que no está conectado a otro dispositivo.

  1. Vaya a Configuración > Página siguiente > Conexiones.

  2. En la pantalla Bluetooth, asegúrese de que el indicador no está conectado a otro dispositivo Bluetooth :

  3. Si lo está, desconecte el dispositivo seleccionándolo, pulsando ENTER y Desconectar.

Comprueba el indicador para asegurarte de que no está intentando conectarse a un dispositivo Bluetooth cualquiera.

  1. Vaya a Configuración > Página siguiente > Conexiones.

  2. En la pantalla Bluetooth, asegúrese de que el indicador no está intentando conectarse continuamente a un dispositivo Bluetooth aleatorio:

  3. Si lo está, desconecte el dispositivo seleccionándolo, pulsando ENTER y Desconectar.

Compruebe que el lector IDE y el indicador disponen del software más reciente

Si su lector de panel IDE está conectado al indicador 5000 mediante un cable serie

Compruebe el cable

En la mayoría de los casos, recomendamos utilizar Bluetooth para conectar un indicador 5000 con un lector de paneles XRP2i EID. Sin embargo, si esto no es posible, puede utilizar un cable especial que se vende como accesorio opcional. Puede solicitarlo a través de su distribuidor local de Datamars:

Número de pieza Datamars 880 0000-665

📝 No puede utilizar el cable estándar suministrado con su lector de paneles EID XRP2i, ya que este solo sirve para conectarlo a un PC.

¿Necesita ayuda?

  • Si necesita ayuda, haga clic en la burbuja de chat en directo situada en la esquina inferior derecha de esta pantalla o envíe un correo electrónico a sf-support@datamars.com

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