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Resolución de problemas - Conexión de un lector EID a un indicador 5000

Pruebe estas sugerencias si tiene problemas para conectar un lector IDE a un indicador de pesaje 5000

Actualizado hace más de una semana

Este artículo se aplica a:

  • Indicadores de pesaje XR5000, ID5000, JR5000

  • Lectores de bastón IDE XRS2i, XRS2, SRS2i, SRS2

  • Lectores de paneles IDE XRP2i, XRP2

Siga estas instrucciones para conectar un lector de bastones IDE a un indicador 5000. No obstante, si tiene problemas para establecer una conexión, realice las siguientes comprobaciones:

Si el lector IDE está conectado al indicador 5000 a través de Bluetooth

Comprueba la configuración Bluetooth del indicador

  1. Vaya a Configuración > Página siguiente > Conexiones.

  2. En la pantalla Bluetooth, asegúrate de que Bluetooth está activado y que la Conexión automática está activada:

Compruebe la configuración Bluetooth del lector del bastón IDE

  1. Ve a Ajustes, Bluetooth y asegúrate de que Bluetooth está en Manual.
    📝Aunque Bluetooth puede configurarse en Auto, recomendamos configurar el lector de bastones IDE en Manual y el indicador en Auto. El uso de configuraciones diferentes en los dos dispositivos parece proporcionar una conexión Bluetooth más fiable.

  2. Seleccione Avanzado y asegúrese de que Modo Conectar y Salida están ajustados a [Predeterminado]:

Comprueba el indicador para asegurarte de que no está conectado a otro dispositivo.

  1. Vaya a Configuración > Página siguiente > Conexiones.

  2. En la pantalla Bluetooth, asegúrese de que el indicador no está conectado a otro dispositivo Bluetooth :

  3. Si lo está, desconecte el dispositivo seleccionándolo, pulsando ENTER y Desconectar.

Comprueba el indicador para asegurarte de que no está intentando conectarse a un dispositivo Bluetooth cualquiera.

  1. Vaya a Configuración > Página siguiente > Conexiones.

  2. En la pantalla Bluetooth, asegúrese de que el indicador no está intentando conectarse continuamente a un dispositivo Bluetooth aleatorio:

  3. Si lo está, desconecte el dispositivo seleccionándolo, pulsando ENTER y Desconectar.

Compruebe que el lector IDE y el indicador disponen del software más reciente

Si su lector de panel IDE está conectado al indicador 5000 mediante un cable serie

Compruebe el cable

Si sospecha que el cable que está utilizando para conectar el lector de panel con el indicador 5000 está defectuoso:

  1. Conecte el lector de panel IDE a un PC mediante el cable serie sospechoso (consta de dos partes):

  2. Inicie el software Data Link PC.
    Si el lector de paneles está conectado en enlace de datos, el cable no es el problema:

¿Necesita ayuda?

  • Si necesita ayuda, haga clic en la burbuja de chat en directo situada en la esquina inferior derecha de esta pantalla o envíe un correo electrónico a sf-support@datamars.com

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