Este artículo se aplica a:
Indicadores de báscula S3
Barras de carga - todos los modelos
Las lecturas de peso son inestables, el indicador no se pone a cero O el indicador muestra "undEr" (Subcarga), "ouEr" (Sobrecarga) o "Er 05" (Código de célula incorrecto).
Las lecturas de peso son inestables, el indicador no se pone a cero O el indicador muestra Subcarga, Sobrecarga o Código de célula incorrecto.
Un mensaje de error de sobrecarga, subcarga o código de celda defectuosa significa que el indicador no se ha configurado correctamente O que hay algún problema físico en el sistema de pesaje.
Compruebe que el indicador S3 esté configurado correctamente para el pesaje, ponga a cero el indicador y pruebe la báscula con un peso conocido (por ejemplo, su peso corporal). Si sigue teniendo problemas, siga los pasos restantes.
Compruebe que nada interfiera con las barras de carga. Por ejemplo, palos, piedras, barro endurecido, trozos de conductos o cadenas, etc. pueden atascar las barras de carga e impedir que se muevan correctamente. Limpie alrededor de la plataforma y las barras de carga con una escoba dura (no utilice una hidrolimpiadora/manguera para limpiar las barras de carga).
Compruebe si los cables de las barras de carga están dañados. ¿Hay cortes o desgaste? Si es así, pida cables de repuesto para las barras de carga. Póngase en contacto con su distribuidor local o con el responsable de su zona.
Compruebe si hay humedad en los conectores. Desconecte los conectores de la barra de carga. Con un paño suave impregnado en alcohol metilado o alcohol isopropílico (nada más fuerte), limpie los pines del indicador, el interior de los conectores de los cables de la barra de carga y alrededor de las tapas. Cuando se sequen, vuelva a conectarlos y compruébelos de nuevo.
Averigüe qué pieza está defectuosa: un conector, un cable de la barra de carga o un puerto del indicador. Para ello:
a. Desconecte ambos cables de la barra de carga del indicador de la báscula.
b. Vuelva a conectar el primer cable de la barra de carga al primer puerto del indicador. Ahora intente conectarlo al segundo puerto.
c. Pruebe el segundo cable de la barra de carga de la misma manera.
d. Si una barra de carga tiene un problema con ambos puertos, esto indica que la barra de carga, el cable de la barra de carga o el conector de la barra de carga están defectuosos. Envíe ambas barras de carga al servicio técnico.
Si ambas barras de carga tienen un problema con un puerto, esto indica que hay un puerto defectuoso en el indicador de la báscula. Envíe el indicador de la báscula para su reparación.
Si ambas barras de carga tienen un problema con ambos puertos y está utilizando barras de carga de terceros (que no sean barras de carga Tru-Test) con un indicador de báscula Tru-Test, realice una calibración de intervalo.
¿Problemas?
Para el mantenimiento, póngase en contacto con su distribuidor local o con su jefe de zona. Disponen de una lista de agentes de servicio autorizados.
Si sigues teniendo problemas o necesitas consejo, haz clic en la burbuja de chat en vivo de la esquina inferior derecha de esta pantalla o envía un correo electrónico a sf-support@datamars.com.