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Fehlerdiagnose bei einer Satelliten-Internetverbindung

Fehlerdiagnose bei einer schlechten oder unterbrochenen Satelliten-Internetverbindung (nur für WOW-Systeme mit Satelliten-Internet)

Vor über 3 Wochen aktualisiert

📝 Im Jahr 2025 wurden die meisten Steuereinheiten mit neuer Software aufgerüstet. Wenn Sie Probleme bei der Durchführung der in diesem Artikel beschriebenen Schritte haben, lesen Sie den jeweiligen Artikel, der sich auf die alte Software bezieht.

Eine schlechte Internetverbindung verlangsamt die Übertragung der Daten zu Datamars Livestock. Eine unterbrochene Verbindung verhindert die Datenübertragung vollständig.

🤚 Wenn Sie Fehler bei einer Satelliten-Internetverbindung beheben, müssen Sie das WOW-System einschalten bzw. neu starten. Schließen Sie die Satellitenantenne zuerst an die Steuereinheit an, bevor Sie die Batterie und die Solarmodule anschließen, da die Steuereinheit sonst durch einen Stromstoß beschädigt werden kann.

Die Satellitensignalstärke mithilfe eines Mobiltelefons prüfen

So prüfen Sie die Satellitensignalstärke:

  1. Stellen Sie sich neben die Steuereinheit.

  2. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons und prüfen Sie, ob „Wi-Fi“ auf Ein gestellt ist.

  3. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Netzwerke das WLAN der Steuereinheit aus. Hierbei handelt es sich um eine eindeutige Geräte-ID, die immer mit rwow- beginnt.

  4. Geben Sie den Netzwerksicherheitsschlüssel (das Passwort) ein. Dieser lautet scorpio, gefolgt von den letzten 6 Zeichen der eindeutigen Geräte-ID (wie im Namen des WLAN-Netzwerks angezeigt). Geben Sie die Zeichen genauso ein, wie sie angezeigt werden, und zwar in Kleinbuchstaben und ohne Leerzeichen.
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    Beispiel:

  5. Geben Sie in die Adressleiste eines Internetbrowsers die URL 192.168.50.1:8888/satellite ein

    Die Hughes-Satellitenkonfigurationsseite wird angezeigt:

  6. Stellen Sie sicher, dass die Satellitenantenne noch angeschlossen ist. Schalten Sie die Steuereinheit ein bzw. starten Sie sie neu, indem Sie die Anschlüsse der Solarmodule und den Batteriestecker abklemmen. Warten Sie anschließend zwei Minuten und schließen Sie dann nur den Batteriestecker wieder an:
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    🤚 Stellen Sie sicher, dass die Satellitenantenne zuerst an die Steuereinheit angeschlossen wird, bevor Sie die Batterie und die Solarmodule anschließen, da die Steuereinheit sonst durch einen Stromstoß beschädigt werden kann.

7. Rufen Sie die Hughes-Konfigurationsseite erneut auf und aktualisieren Sie den Browser. Nach wenigen Minuten sollte sich der Status ändern:

– Der Connection Status (Verbindungsstatus) sollte Connected (Verbunden) lauten.

– Der Wert unter Signal Strength (Signalstärke) sollte >62 liegen.

📝 Sie müssen den Wert für die Signalstärke innerhalb der ersten 2 Minuten nach dem Einschalten/Neustarten ermitteln. Danach sinkt der Wert.

Die Satellitensignalstärke mithilfe eines Laptops prüfen

So prüfen Sie die Satellitensignalstärke:

  1. Stellen Sie sich neben die Steuereinheit.

  2. Suchen Sie mit einem Laptop nach dem WLAN-Netzwerk der Steuereinheit. Hierbei handelt es sich um eine eindeutige Geräte-ID, die immer mit rwow- beginnt.

  3. Geben Sie den Netzwerksicherheitsschlüssel (das Passwort) ein. Dieser lautet scorpio, gefolgt von den letzten 6 Zeichen der eindeutigen Geräte-ID (wie im Namen des WLAN-Netzwerks angezeigt). Geben Sie die Zeichen genauso ein, wie sie angezeigt werden, und zwar in Kleinbuchstaben und ohne Leerzeichen.
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    Beispiel:

  4. Geben Sie in die Adressleiste eines Internetbrowsers die URL 192.168.50.1:8888/satellite ein

  5. Die Hughes-Satellitenkonfigurationsseite wird angezeigt:

    💡 Wenn die Hughes-Satellitenkonfigurationsseite nicht angezeigt wird, drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Tastatur, um die vollständige URL aufzurufen, und ändern Sie https://192.168.50.1:8888/satellite in http://192.168.50.1.8888/satellite​

  6. Stellen Sie sicher, dass die Satellitenantenne noch angeschlossen ist. Schalten Sie die Steuereinheit ein bzw. starten Sie sie neu, indem Sie die Anschlüsse der Solarmodule und den Batteriestecker abklemmen. Warten Sie anschließend zwei Minuten und schließen Sie dann nur den Batteriestecker wieder an:
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    🤚 Stellen Sie sicher, dass die Satellitenantenne zuerst an die Steuereinheit angeschlossen wird, bevor Sie die Batterie und die Solarmodule anschließen, da die Steuereinheit sonst durch einen Stromstoß beschädigt werden kann.

7. Rufen Sie die Hughes-Konfigurationsseite erneut auf und aktualisieren Sie den Browser. Nach wenigen Minuten sollte sich der Status ändern:

– Der Connection Status (Verbindungsstatus) sollte Connected (Verbunden) lauten.

– Der Wert unter Signal Strength (Signalstärke) sollte >62 liegen.

📝 Sie müssen den Wert für die Signalstärke innerhalb der ersten 2 Minuten nach dem Einschalten/Neustarten ermitteln. Danach sinkt der Wert.

Wenn die Satellitensignalstärke <61 liegt

Haben Sie das WOW-System umgestellt?

Falls das WOW-System weit vom ursprünglichen Standort entfernt wurde, müssen Sie die Satellitenantenne neu ausrichten. Siehe Die Satellitenantenne ausrichten. Falls es weiterhin Probleme gibt, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Befindet sich das WOW-System auf einer ebenen Fläche?

Stellen Sie sicher, dass das WOW-System auf ebenem Untergrund steht. Sollte das nicht möglich sein, müssen Sie den Winkel der Satellitenantenne anpassen, um dies zu kompensieren. Stellen Sie den Winkel mithilfe eines Neigungsmessers oder einer Wasserwaage (oder einer App auf Ihrem Mobiltelefon) ein und ignorieren Sie die Maßangaben auf der Winkelhalterung der Satellitenantenne. Neigungsmesser und Wasserwagen richten sich nach einer horizontalen Ebene. Sie müssen den erforderlichen Winkel daher berechnen, indem Sie die Elevation von 90° abziehen. Wenn die Dishpointer-Website beispielsweise angibt, dass sich der Satellit auf einer Elevation von 35° befindet, beträgt die Neigung 55° (90° minus 35°).

Hier als Beispiel das iPhone Measure Tool mit 55° Neigung:

Nachdem Sie die Satellitenantenne mit einem Neigungsmesser oder einer Wasserwaage neu ausgerichtet haben, überprüfen Sie die Satellitensignalstärke erneut.

Wenn die Signalstärke bei 0.0 (null) liegt:

Prüfen Sie, ob die beiden Enden der Satellitenantenne fest angeschlossen sind:

Wenn weiterhin Probleme auftreten, hat die SIM-Karte, auf der die Satellitendaten gespeichert sind, möglicherweise ihre Kapazitätsgrenze erreicht und muss zurückgesetzt werden. Wenden Sie sich an das Datamars Smart Farming-Supportteam.

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🔗 Setup-Anleitung – Eine Satelliten-Internetverbindung auf einem Flexi Mobile 4000C oder FlexiDraft Mobile 4000C einrichten (nur Englisch)

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