📝 En 2025 se actualizó el software de la mayoría de las unidades de control. Si tiene problemas al realizar los pasos de este artículo, consulte el artículo similar que hace referencia al software no actualizado.

Una deficiente conexión a Internet reducirá el flujo de datos al sistema Datamars Livestock. Si se interrumpe totalmente la conexión a Internet no habrá ningún flujo de datos al sistema.

🤚 Al hacer diagnósticos de fallas de las conexiones satelitales a Internet se deberá arrancar o volver a arrancar el sistema WOW. Cuando arranque o vuelva a arrancar el sistema WOW, siempre asegúrese de que la antena ya esté conectada a la unidad de control antes de conectar las baterías y los paneles solares. De lo contrario la unidad podría sufrir daños por sobrecargas eléctricas.

Medición de la intensidad de la señal del satélite con un teléfono móvil

Procedimiento de medición de la intensidad de la señal del satélite:

Colóquese próximo a la unidad de control.
En la configuración de su teléfono móvil, compruebe que la conectividad Wi-Fi esté activada.
Seleccione en la lista de redes Wi-Fi la que la unidad de control está utilizando. Los identificadores (ID) de dispositivos no se repiten, y comienzan siempre con rwow-
Ingrese la clave de seguridad (contraseña) de la red. La contraseña es la palabra scorpio seguida de los últimos 6 caracteres del ID del dispositivo, que es el nombre del dispositivo en la red Wi-Fi. Ingrese los caracteres exactamente como se muestran, con atención a todos en minúsculas y sin espacios.

Ejemplo:
En la barra de direcciones de un navegador web, ingrese el URL 192.168.50.1:8888/satellite
Se mostrará la página de Hughes de configuración del satélite:
Asegúrese de que el cable de la antena no se haya desconectado. Arranque o vuelva a arrancar la unidad de control. Para ello desconecte el cable de los paneles solares y el cable de las baterías, espere 2 minutos y vuelva a conectar solo el cable de las baterías:

🤚 Siempre asegúrese de que la antena ya esté conectada a la unidad antes de conectar las baterías y los paneles solares. De lo contrario la unidad podría sufrir daños por sobrecargas eléctricas.

7. Regrese a la página de configuración del satélite y actualícela en el navegador. Después de unos minutos debería cambiar el estado (Status) de la conexión:

– El estado de la conexión debe ser ahora de conectado (Connected).

– La intensidad de la señal (Signal Strength) debe ser mayor de 62.

📝 Se debe medir el valor de la intensidad dentro de los primeros 2 minutos después de arrancar o volver a arrancar el sistema. Después de ese lapso el valor descenderá.

Medición de la intensidad de la señal del satélite con una laptop

Procedimiento de medición de la intensidad de la señal del satélite:

Colóquese próximo a la unidad de control.
En la laptop, conéctese a la red Wi-Fi que la unidad de control está utilizando. Los identificadores (ID) de dispositivos no se repiten, y comienzan siempre con rwow-
Ingrese la clave de seguridad (contraseña) de la red. La contraseña es la palabra "scorpio" seguida de los últimos 6 caracteres del ID del dispositivo, que es el nombre del dispositivo en la red Wi-Fi. Ingrese los caracteres exactamente como se muestran, con atención a todos en minúsculas y sin espacios.

Ejemplo:
En la barra de direcciones de un navegador web, ingrese el URL 192.168.50.1:8888/satellite
Se mostrará la página de Hughes de configuración del satélite:
💡 Si no se muestra la página de configuración del satélite, presione en el teclado la tecla Inicio a fin de mostrar el URL completo y cámbielo de https://192.168.50.1:8888/satellite a http://192.168.50.1.8888/satellite
Asegúrese de que el cable de la antena no se haya desconectado. Arranque o vuelva a arrancar la unidad de control. Para ello desconecte el cable de los paneles solares y el cable de las baterías, espere 2 minutos y vuelva a conectar solo el cable de las baterías:

🤚 Siempre asegúrese de que la antena ya esté conectada a la unidad antes de conectar las baterías y los paneles solares. De lo contrario la unidad podría sufrir daños por sobrecargas eléctricas.

7. Regrese a la página de configuración del satélite y actualícela en el navegador. Después de unos minutos debería cambiar el estado (Status) de la conexión:

– El estado de la conexión debe ser ahora de conectado (Connected).

– La intensidad de la señal (Signal Strength) debe ser mayor de 62.

📝 Se debe medir el valor de la intensidad dentro de los primeros 2 minutos después de arrancar o volver a arrancar el sistema. Después de ese lapso el valor descenderá.

Si la intensidad de la señal del satélite es menor de 61:

¿Cambió de lugar el sistema WOW?

Si ahora el sistema WOW está a una distancia considerable (más de 200 km) del lugar en el que lo instaló inicialmente, deberá reorientar la antena satelital. Consulte Orientación de la antena satelital. Si la intensidad continúa baja, siga los pasos a continuación.

¿Está el sistema WOW sobre un terreno llano?

Asegúrese de que el sistema WOW esté sobre un terreno llano. Si eso no es posible, deberá ajustar la orientación de la antena para compensar. Utilice un inclinómetro o un nivel de burbuja (o bien una app en su teléfono móvil) para establecer la elevación; no se guíe por las marcas en el soporte angular de la antena. Los inclinómetros y los niveles de burbuja miden ángulos respecto al plano horizontal, de modo que deberá calcular el ángulo requerido al restar de 90° el valor de la elevación. Por ejemplo, si Dishpointer indica que la elevación es de 35°, el ángulo a establecer deberá ser de 55° (90 menos 35).

La imagen muestra la app Measure de teléfonos iPhone midiendo directamente un ángulo de 55°:

Después de ajustar la elevación de la antena, mida de nuevo la intensidad de la señal .

Si la intensidad de la señal del satélite es de 0.0 (cero):

Compruebe que el cable de la antena satelital esté conectado firmemente en ambos extremos:

Si sigue habiendo problemas, la tarjeta SIM pudiera haber alcanzado su máxima capacidad y se debe restablecer. La tarjeta almacena la información de la conexión satelital. Comuníquese con el equipo de apoyo de Smart Farming de Datamars.

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🔗 Guía de preparación – Preparación de conexiones satelitales a Internet de sistemas Flexi Mobile 4000C y FlexiDraft Mobile 4000C (Solo en inglés)