¿Cómo puedo comprobar que el gateway esté encendido y operando correctamente?
En la app de teléfono móvil, vaya a Mis dispositivos > Gateways de monitoreo de la actividad. Toque el gateway deseado y vea el valor de Visto/vista por última vez. Si el sistema no ha visto el gateway durante un tiempo considerable (p. ej., varias horas), el gateway podría haber pasado a estar fuera de línea y se deberá hacer el correspondiente diagnóstico de fallas. Consulte Diagnóstico de fallas – Fallas del gateway.
¿Cómo puedo comprobar que una etiqueta activa esté enviando datos?
Lleve a cabo esta inspección cuando sepa que los animales hayan estado recientemente dentro del alcance del gateway.
En la app de teléfono móvil, vaya a Mis dispositivos > Dispositivo de Active Tag > Dispositivo de Active Tag. Se mostrará la lista de todos los dispositivos activos. Los dispositivos que el gateway todavía no haya visto o no haya visto recientemente se mostrarán en la parte superior de la lista. Si un dispositivo activo dado no se ha visto en un período de tiempo de duración anómala, clasifique/aparte al animal y vuelva a asignarle en el sistema su etiqueta activa.
Inspección del estado del gateway de los dispositivos activos
Mire el video para conocer más acerca de:
Comprobación de que el gateway opere correctamente.
Comprobación del estado de las etiquetas activas.
Qué hacer si una etiqueta activa ha estado fuera del alcance del gateway durante un período de tiempo de duración anómala.
Uso de la app de teléfono móvil para ver los dispositivos activos que todavía no se hayan sincronizado.