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Diagnóstico de fallas – Inspección del gateway y del estado de las etiquetas activas
Diagnóstico de fallas – Inspección del gateway y del estado de las etiquetas activas
Actualizado hace más de un mes

¿Cómo puedo comprobar que el gateway esté encendido y operando correctamente?

En la app de teléfono móvil, vaya a Mis dispositivos > Gateways de monitoreo de la actividad. Toque el gateway deseado y vea el valor de Visto/vista por última vez. Si el sistema no ha visto el gateway durante un tiempo considerable (p. ej., varias horas), el gateway podría haber pasado a estar fuera de línea y se deberá hacer el correspondiente diagnóstico de fallas. Consulte Diagnóstico de fallas – Fallas del gateway.

¿Cómo puedo comprobar que una etiqueta activa esté enviando datos?

Lleve a cabo esta inspección cuando sepa que los animales hayan estado recientemente dentro del alcance del gateway.

En la app de teléfono móvil, vaya a Mis dispositivos > Dispositivo de Active Tag > Dispositivo de Active Tag. Se mostrará la lista de todos los dispositivos activos. Los dispositivos que el gateway todavía no haya visto o no haya visto recientemente se mostrarán en la parte superior de la lista. Si un dispositivo activo dado no se ha visto en un período de tiempo de duración anómala, clasifique/aparte al animal y vuelva a asignarle en el sistema su etiqueta activa.

Inspección del estado del gateway de los dispositivos activos

Mire el video para conocer más acerca de:

  • Comprobación de que el gateway opere correctamente.

  • Comprobación del estado de las etiquetas activas.

  • Qué hacer si una etiqueta activa ha estado fuera del alcance del gateway durante un período de tiempo de duración anómala.

  • Uso de la app de teléfono móvil para ver los dispositivos activos que todavía no se hayan sincronizado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?